Thiết kế website - Tưởng dễ mà không dễ

Đã hơn 15 năm kể từ khi Internet đặt nền móng tại Việt Nam, website đã dần dần trở thành một phần rất quan trọng đối với cá nhân/doanh nghiệp và có hàng trăm lý do để thể hiện tầm quan trọng đó.

Với sự bùng nổ của internet băng thông rộng, các dịch vụ thiết kế website ồ ạt ra đời để có thể đáp ứng được nhu cầu của các cá nhân và doanh nghiệp. Việc xây dựng một website hoàn toàn không khó, nhưng để có được một website thật sự chất lượng thì tựa như "tìm kim đáy biển". Thêm vào đó, phần lớn các website tại Việt Nam chủ yếu chỉ là sự sao chép, lặp lại máy móc và kém phần sáng tạo. Chính vì thế, mà các chuyên gia về phát triển Web trên thế giới đánh giá các website xuất phát từ Việt Nam là các sản phẩm của thời kỳ "đồ đá".

Có thể lí giải hai nguyên nhân chính dẫn đến sự hiện hữu của các sản phẩm "đồ đá" ấy trong thời kỳ hiện đại - thời đại của những nguyên lý thiết kế mới, những chuẩn tắc layout web mới. 

"Sự bảo thủ" của doanh nghiệp: các doanh nghiệp họ rất ngại khi tiếp nhận các sản phẩm thiết kế có "chất" mới. Họ chỉ nghĩ một điều đơn giản là các website phải bố cục, màu sắc giống nhau thì mới là đúng, mới là đẹp. Nhìn bố cục mà lạ quá so với những gì họ đã "được thấy" thì đó lại là "quái", là "dị". Điều đó làm cho các web designer trở nên e dè khi triển khai các thiết kế mới lạ vào sản phẩm của mình. 

Một nguyên nhân khá quan trọng nữa là các web designer và web developer của Việt Nam rất hay "ngại và lười". Họ rất ngại khi tự mình phải tìm kiếm các tài liệu tiếng nước ngoài và rất lười khi phải dịch các tài liệu đó sang tiếng Việt. Họ chỉ học dựa trên những tài liệu có sẵn và đã được các bậc "tiền bối" dịch ra từ các tài liệu nước ngoài. Nhưng điểm quan trọng là các tài liệu "thuần Việt" đó đã có từ rất lâu và nó vẫn chưa được cập nhật so với nguồn kiến thức hiện tại của thế giới.

 

Các yếu tố làm nên một website chất lượng

Website chất lượng phải hội tụ nhiều yếu tố khác nhau như: giao diện, nội dung, người quản trị, khách hàng. Nhưng không phải vì khác nhau mà nó tách biệt hoàn toàn, các yếu tố đó tác động qua lại lẫn nhau và chúng góp phần tạo nên một website chất lượng:

Giao diện thân thiện: đóng góp phần lớn vào sự thành bại của một website. Một website có giao diện đẹp, bắt mắt nhưng phải gọn gàng và dễ nhìn sẽ góp phần tạo được sự thiện cảm của người xem đối với sản phẩm và dịch vụ mà website cung cấp. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất đối với một giao diện website là nó phải thể hiện được văn hóa, tinh thần và nét đặc trung của công ty, tổ chức mà website hướng đến.

Nội dung đặc sắc: một website đẹp trong mắt người xem không chỉ dừng lại ở giao diện người dùng, mà thành phần quan trọng nhất là nội dung hiển thị trên website. Nội dung phải rõ rành, độc đáo, những bài viết có trên website phải là những bài viết được viết riêng để tạo được nét riêng biệt so với những website cũng thể loại. Điều quan trọng là phải cân đối giữa nội dung chính và quảng cáo, để tránh người xem bị phân tâm so với cái họ đang tìm kiếm trong website của mình.

Tối ưu hóa: thời gian là một thứ cực kỳ giá trị. Người xem luôn muốn tiết kiệm thời gian khi tìm kiếm thông tin sản phẩm, dịch vụ. Do đó, nếu website của bạn có tốc độ tải nhanh sẽ góp phần giúp cho trải nghiệm người dùng trở nên tuyệt vời hơn, họ sẽ đánh giá website của bạn cao hơn so với các website khác. Để cải thiện được tốc độ thì người lập trình hoặc nhà phát triển web phải đặc biệt quan tâm và tối ưu các tài nguyên được sử dụng trên website như hình ảnh, âm thanh, javascript, html & css phải đúng chuẩn,...

Sự tương thích: website được tạo ra để phục vụ chính là cho khách hàng của doanh nghiệp, tổ chức vào xem. Nhưng mà hiện tại có rất nhiều trình duyệt khác nhau, đôi lúc trình duyệt này hiển thị kiểu này, trình duyệt kia lại hiển thị kiểu khác. Chính vì thế, website phải đảm bảo hiển thị hoàn toàn giống nhau trên toàn bộ các trình duyệt hiện tại như Chrome, Firefox, Opera, Safari,... Đặc biệt phải lưu tâm đến IE 6, 7, 8, vì tuy rằng nó là trình duyệt cũ, nhưng tỷ lệ người dùng nó vẫn còn chiếm tỷ lệ rất cao. Ngoài ra, ngày nay, khách hàng vào website bằng rất nhiều thiết bị khác nhau, mỗi thiết bị có những kích thước màng hình riêng biệt. Do đó, khi thiết kế website phải đặc biệt chú ý đến khả năng hiển thị của website trên các thiết bị có độ phân giải màng hình khác nhau.

Khả năng SEO: có nhiều cách để người xem biết đến website chứa thông tin và dịch vụ của mình. Nhưng mà cách lâu dài và chi phí bằng 0 thì chỉ có phương pháp SEO. Nhưng để có thể SEO tốt thì website phải có được tất cả các yếu tố được nên trên, đó là những tiêu chí để chấm điểm của các bộ máy tìm kiếm. Ví dụ, website có nội dung hấp dẫn, nhưng thiết kế không đúng chuẩn thì các máy tìm kiếm không thể đọc được nội dung, và dẫn đến SEO không thành công. Ngoài ra, nhà lập trình cũng phải chú ý đến các tiểu tiết nhỏ trong quá trình phát triển website như các thuộc tính alt, title, và đặc biệt là đường dẫn thân thiện.

Chăm sóc khách hàng: tuy rằng website chính là cầu nối giữa người dùng và nhà quản trị, nhưng đội ngũ chăm sóc khách hàng lại chính là những người trực tiếp trò chuyện với người dùng. Họ là người trực tiếp giải đáp thắc mắc, tư vấn hướng dẫn sử dụng website. Khi đội ngũ này làm tốt, thì đó là một điểm cộng cực kỳ quan trọng để có thể xây dựng nên một thương hiệu thành công.

Website chất lượng hay không? Điều đó không phải do người dùng quyết định, mà do những nhà thiết kế, lập trình, quản trị web quyết định. Người dùng chỉ có nhiệm vụ chính là trải nghiệm và đánh giá sản phẩm của họ. Sau đó, dựa vào những đánh giá đó để nâng cấp, cải tiến để tạo ra một website hoàn chỉnh hơn trong tương lai.

Tin tức & Sự kiện khác

• Thiết kế website chuẩn seo tại Biên Hoà, Đồng nai(20/07/16)
• Thiết kế website tại Biên Hoà – Đồng Nai chuẩn SEO(21/08/15)
• Ưu điểm của dịch vụ Thiết kế web Biên Hòa(22/03/15)
• Các gói thiết kế website ở Biên Hòa - Đồng Nai(30/11/14)
• Ý nghĩa các đuôi tên miền(13/11/14)
• Cơ hội và thách thức của startup với dịch vụ thiết kế website trực tuyến(10/11/14)
• Giới thiệu dịch vụ thiết kế website Biên Hòa(09/08/14)