Cơ hội và thách thức của startup với dịch vụ thiết kế website trực tuyến

Cách đây vài năm, để có thể tạo được một trang web hoàn chỉnh thì người tạo ra nó phải có kiến thức nhất định về phát triển web, thiết kế, lập trình. Cho dù có sử dụng một bộ mã nguồn mở nào (như wordpress, blogspot v.v..) thì chỉ giúp công việc trở nên đơn giản hơn đối với Webmaster. Ngoài ra, chi phí để làm ra một website hoàn chỉnh cũng khá đắt đỏ, vì vậy đối với người dùng bình thường, có một trang web cho riêng mình vẫn còn là điều khó khăn.

Tuy nhiên mọi thứ đã dần thay đổi khi internet phát triển bùng nổ tại Việt Nam. Khi mà nhờ internet, con người có thể hoạt động nhiều hơn, chia sẻ với nhau nhiều hơn thì internet cũng mở ra một chân trời mới cho những doanh nghiệp hoạt động kinh doanh. Website ngoài tác dụng là một bộ mặt của doanh nghiệp còn là một công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, hoạt động hiệu quả hơn và thu được nhiều lợi nhuận hơn.

Nhu cầu làm website rất lớn

Một điểm cơ bản khiến nhu cầu làm website tăng mạnh đó là sự phát triển nhanh chóng về số lượng của các shop bán hàng online. Chính vì đặc thù hoạt động trên internet nên một website bán hàng gần như là điều bắt buộc trong khi đa phần những chủ shop online đều không thể tự tạo được cho mình một website chuyên nghiệp. Đây chính là mảnh đất màu mỡ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ làm website trực tuyến phát triển cả về số lượng và chất lượng. Có thể kể ra rất nhiều cái tên trên thị trường hiện nay như: Bizweb.vn, Sieuweb.vn, Dos.vn, Tentenshop.vn, ekip.vn, Haravan.com, Webbnc.net v.v..

Ưu điểm của làm website trực tuyến so với truyền thống

Sở dĩ dịch vụ làm website trực tuyến được rất nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng bởi vì chúng có rất nhiều lợi thế và ưu điềm so với dịch vụ làm website dạng truyền thống.

Ưu điểm dễ thấy đầu tiên đó là khách hàng không biết nhiều về lập trình có thể tự tạo cho mình website với thời gian ngắn, giao diện tùy chọn và có thể tùy biến theo ý thích ngay lập tức qua giao diện quản trị trực quan.

- Do không giao “code” và “database” cho khách hàng lên khách hàng không cần quan tâm đến vần đề này. Khi xảy ra lỗi, có thể liên hệ để đội ngũ kỹ thuật xử lý hoặc khi nâng cấp, có thể áp dụng cho hàng loạt website khách hàng một cách tự động

- Giá thành của dịch vụ này được trả theo dạng thuê bao, nên chi phí đầu tư ban đầu nhỏ hơn nhiều so với làm website dạng trọn gói truyền thống.

- Khách hàng sẽ được tối ưu website và hỗ trợ SEO cũng như hỗ trợ kỹ thuật, trong suốt quá trình sử dụng.

Cơ hội cho startup gia nhập thị trường này.

Mặc dù thị trường làm website đang rất sôi động nhưng không dễ để những sản phẩm mới có được một chỗ đứng vững chắc. Các doanh nghiệp đi trước vẫn đang làm rất tốt nhiệm vụ của mình và đang nắm trong tay phần lớn thị phần với hàng chục nghìn khách hàng. Bizweb của công ty DKT là dịch vụ được ra đời rất sớm và được coi là một trong những người đi đầu của thị trường, công ty này đang phục vụ khoảng 4000 khách hàng trên hệ thống của mình. Hơn nữa, DKT đã nhận được đầu tư từ quỹ CyberAgent Ventures hồi đầu năm nhằm gia tăng thêm nguồn lực phục vụ cho những kế hoạch phát triển khác trong tương lai. Ngoài DKT, những startup khác đã tham gia vào thị trường này đều có nền tảng rất tốt với sự hiện diện khắp 3 miền như Sieuweb, Tentenshop, eKip v.v.. Chưa hết, Vật Giá cũng không đứng ngoài cuộc chơi khi họ cho ra mắt Webbnc được đầu tư rất kỹ càng và bài bản.

Những dịch vụ làm website trực tuyến hỗ trợ rất nhiều mẫu giao diện đẹp.

Thị trường làm website trực tuyến đang dần định hình và sẽ không còn nhiều cơ hội cho những startup mới gia nhập thị trường này. Tuy nhiên, nếu startup có được một kế hoạch phát triển hợp lý thì mọi chuyện đều có thể xảy ra. Về cơ bản, tất cả những dịch vụ đang có trên thị trường hiện nay là khá giống nhau về giá cả, chất lượng dịch vụ. Nếu một sản phẩm mới ra đời học theo hoàn toàn những sản phẩm đi trước thì tỷ lệ thất bại sẽ rất cao do không có được một lợi thế cạnh tranh rõ ràng. Thay vào đó, phát triển thêm những công cụ hỗ trợ sẽ là một hướng đi hợp lý và đó sẽ là những giá trị gia tăng khi thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm.

Một website khi ra đời sẽ cần rất nhiều yếu tố để có thể phát triển tốt như: Giao diện thân thiện, thanh toán tiện lợi, quản lý đơn hàng dễ dàng đến những nhu cầu thiết yếu như SEO, Marketing, quảng cáo v.v.. Nếu như Startup cung cấp được cho khách hàng của mình tất cả những công cụ giúp họ bán hàng tốt hơn thì đó chính là một sản phẩm thành công.

Trong tương lai gần, cuộc chiến giữa những dịch vụ làm website trực tuyến sẽ không chỉ là yếu tố về thương hiệu, giá cả, chất lượng dịch vụ mà còn là cuộc chiến về những công cụ hỗ trợ phát triển website nói riêng và thương mại điện tử nói chung. Khi đó, ai nắm trong tay được những sản phẩm, dịch vụ đủ để tạo nên một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho khách hàng thì đó sẽ là người chiến thắng.